slowboatお知らせブログ

6月のスタッフのひとりごと  

水曜日より6月通常販売の発送が始まりました。

明日は2便を発送予定です。

今回9便までの予定となりましたので7月中旬まで発送作業が立て込んでおります。

お待たせをいたしますがお届けまでしばらくお待ちください。

今回もスタッフ新聞入っております。

「へ~~、へ~~、そうなん??」ってお話が書いていますんで

6月通常販売をご注文のお客様、是非ご覧くださいませ。

次回販売予定のTOP杢スラブ天竺のサンプルもつけています。

夏にぴったり、お安く販売しますのでお楽しみに♪

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梅雨に入って薔薇も一通り咲き終わりました。

毎日うどんこ病と闘って気持ちが折れそうになりましたが

私みたいな不慣れなお世話でもたくさん咲いてくれましたヨ。

7674.jpg

ご注文お控えが届かない  

ご注文を頂きました後にお控えが届かない事案が増えています。

slowboatでは、ご注文後数分以内には自動送信のお控えが

ご注文時、また会員登録をご登録いただきましたアドレスへ届くようになっています。

数分経っても届かない場合、メールアドレスのお間違いもしくは

迷惑メールフォルダーや別フォルダーに振り分けられているかもしれませんので、

念のためご確認をお願いいたします。

(※gmailをご利用のお客様からの不達のお知らせを多くいただいています。
 プロモーションタブを利用されている場合はそちらに入っていることもあります。
 gmailの設定についてはこちらをご覧くださいませ)

お使いのメールソフトによって迷惑メールの対策が異なりますが

「slowboat@nike.eonet.ne.jp」をセーフリストにご登録お願いします。

万が一、確定メールが届かない場合も、会員ご登録をいただいておりますと

ご注文の履歴が閲覧できますので、よろしければご利用いただけますと幸いです。

https://cart0.shopserve.jp/slowboat.ov/login.php
↑会員ご登録、会員メニューはこちらです。

http://slowboat.info/hpgen/HPB/entries/28.html
↑振込先はこちらです。

お控えの再送も行っております、お問合せよりご連絡をお願いいたします。

6月通常販売受付開始  

本日、朝8時過ぎより受付を始めました。

久々の午前中スタートだったので妙に緊張してしまいました。

コロンのシャーベットピンクやchouchouのチノの再販リクエストを早速いただいています。

コロンについては予約販売が出来るかまだ判断がつかないのですが

chouchouにつきましては次回予約販売を検討させていただきます。

7月か8月の予約となってしまいますがよろしければまたご検討ください。

お願い---

プレゼントについて、ご購入条件に当てはまらない方のカートインが多く、

本来ご利用いただけますお客様にお届けできないケースが毎回続いています。

間違ってカートインされる場合もあるかと思いますが

ご精算の際に今一度ご確認をお願いいたします。

ご利用条件が満たされないプレゼントを毎回カートインされてしまわれますお客様につきましては

ご利用方法の確認のためにこちらからご案内をお送りさせていただくことにいたしました。

なにかご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

宅配便の保管期限について  

slowboatでは佐川急便をメインで発送便を利用していますが

佐川急便の保管期限が

昨年の12月21日から発送日より最長2週間だったのが1週間に変更となっています。

発送日から5日ほど経ちましても未受領の場合は佐川よりslowboatに連絡がございます。

こちらからお受取りのご依頼のメールをお出ししていますが

お受取りや再配送のご指示がない場合、1週間経過しますと返送されてしまいますため

恐れ入りますがお早目にお受取りをお願いいたします。

ご予約の場合、ご注文からお日にちが経っていますため

代引きでの発送がスムーズに行かないケースが大変増えていて

ご連絡が取れずに返送されてしまったり、連絡のない受け取り拒否があります。

オーダーカットという性質上、キャンセルは大変困りますが

ひとまずご連絡をいただき、お手続きをお願いいたします。

当店の受注システムが特殊なので、ご利用の前に今一度、

予約販売詳細等、ご確認をお願いいたします。

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