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slowboatお知らせブログ

「ご注文の前のお願い」(10/24(日)20:00更新)  


※水曜日正午から木・金は定休となりますためご連絡が遅くなりますが何卒ご了承ください

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10/24(月)20:00更新
◎10/24(日)更新についてご注文の混雑が予想されます
 発送にお日にちをいただく場合がありますのでご了承ください
 秋のイベント等でお急ぎのご注文がある場合でも
 発送の順番を繰り上げることは出来ません
 「〇日までに届かない場合はキャンセル」等は対応できませんのでご了承の上ご注文をお願いいたします


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●ご注文お控えが届かない場合
 「この内容で注文する」ボタンをクリックされますとご注文は完了しています
 「注文控えが届かなかったので注文できていないと思った、キャンセルしてください」
 等のケースが増えていますが
 カット販売という商品の性質上、ご注文後はご注文のキャンセル、内容の変更はできません
 お振込みのないままお支払い期限を過ぎますと
 メールとお電話でご入金のご確認のご連絡をさせていただきますが
 連絡が取れない場合は「代引き」にて発送させていただいています

 ※お控えが届かない場合詳はこちらをご覧ください

●重複注文にご注意下さい!
 お控えが届かない場合は再注文はなさらずに必ずご連絡ください
 当店はご注文数量確保のためご入金を待たずにカットをはじめますので
 2重注文でもカット後のキャンセルはキャンセル料が発生いたします


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●コロナ禍の今、ご了承いただきたい事態について
 slowboatのスタッフに新型コロナウイルスに感染、または感染の疑いの症状が出た場合
 感染を広げないためにすべての業務を停止させていただきます
 承っているご注文につきましては休業明けに発送させていただきます
 状況によってはご注文をキャンセルさせていただく場合もあるかもしれません


●お客様がご体調不良などの場合
 通常販売はお支払いの確認が出来ない場合、メールでのご連絡、またお電話で確認をさせていただき
 お返事がない場合は代引きに変えさせていただいています
 ご静養中などでお手続きが困難な場合はお支払いのご延長を承りますのでお支払い期日までにご一報をお願いいたします
 発送後にお受け取りが完了されず、宅配会社の保管期限が切れて
 返送になりました場合の往復の送料はお客様ご負担となります
 ご不在等でお受取りが出来ない場合などございましたら発送までに必ずご相談ください


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